Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а с близкими не может найти общий язык. Властная мать постоянно её раздражает. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: не причастна ли к этому сама психолог? Могла ли она подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?